最近，长春市云湖府邸小区 B1 栋居民给我们打来电话，说他们买的是精装房，12 月初交房后，大家就开始买家具，办入住，可谁成想 B1 栋的业主们却发现家里的地板返潮了。

　　除了厨房的位置，王先生家的卧室也出现了地板返潮的情况。不仅如此，在另一户业主家我们发现，工人刚刚将地板拆除，下面的水泥地面有多处返潮的现象。

　　这是属于我们 B1 这栋楼的共性了，所有的人家都是。我们希望地产方面给我们一个合理的解释，我们的地板为什么都潮？是房屋的质量问题还是其它的什么问题？

　　那么为何云湖府邸小区 B1 栋大面积出现了地板返潮的情况？随后记者来到了云湖府邸售楼处，见到了专门负责处理此事的工作人员。

　　从工序上、工艺上，我们都是按照正常的装修做法来做的，我们这个地板都铺完将近两个多月了，如果是地面不干的话，刚铺完它就应该返潮，现在供热供一个多月了，才出现这个情况，我们也很不理解问题出现在哪，我们也在找原因。

　　这回晾干了，这里面的水分应该都除的差不多了，咱合同上也签的两年质保期，只要是质保期内出现施工的问题或者材料的问题，我们会去负责任的。

　　面对地产公司的回复，业主们表示他们不认可，希望对方能够出面将屋内的地板全部更换，目前此事还在协商中。