近日，滨河街道金谷东园社区网格员在日常巡查中发现金谷东园3号楼4单元门口的地面几天来一直出现返潮情况，向该单元居民询问得知，这种情况已经出现了一周，起初以为是下雨造成的，仔细观察后，才发现不下雨的时候地面也是潮湿的，初步判定应该是地下自来水管道有破裂，网格员第一时间将此情况上报社区。

　　居民之事无小事，工作人员立即赶往现场查看，向自来水公司说明情况后，专业人员到现场进行仔细勘察，确定为自来水表下的管道破裂，不在其维修范围。但问题急需解决，随后，社区又紧急联系维修师傅到现场，但因无法确定漏水的具体点位，需要将地面挖开寻找。网格员立即在网格群下发停水通知，告知居民停水原因、维修时间及预估恢复供水时间等，并提醒居民做好储水工作。随后，施工人员对地面进行挖掘，对破损的管道进行维修更换，并做好地面恢复工作。工程历时半天，居民终于恢复了正常供水。

　　此次水管抢修行动，金谷东园社区不仅及时解决了社区内的突发问题，提升了社区治理能力，还提升了为民服务的速度，下一步，金谷东园社区将继续本着为民服务的原则，把解决居民“急难愁盼”的问题放在第一位，真正打通便民服务的“最后一米”。